Inloyalty Samsung

Inloyalty es una empresa especializada en fidelización de clientes con más de 20 años de experiencia. Su trabajo para grandes empresas se basa en establecer estrategias que mejoren la relación entre estas y sus clientes.

Para este proyecto, Inloyalty necesitaba un sistema de fidelización para los clientes de una gran compañía tecnológica. Con ello querían ser capaces de gestionar las campañas propuestas y facilitar la operación sencilla para los usuarios finales.

Vanadis ha desarrollado para este proyecto una plataforma web que que presta servicio a los clientes de Inloyalty. Para el proyecto, esta solución permite la gestión de la estrategia de marketing ideada por el cliente automatizando la mayoría de los procesos.

Estas estrategias de fidelización tienen como objetivo crear una mejor relación con los clientes que hayan comprado con anterioridad premiándoles con cupones y regalos que les ayuden a ser consumidores habituales.

Con este desarrollo, el usuario final, es decir, los clientes de esta compañía especializada en tecnología, son capaces de canjear estos cupones y descuentos de forma sencilla. Con respecto al administrador, desde el panel de backend gestionan y monitorizan las campañas y bases de datos entre las que se incluyen las de clientes y proveedores.

La plataforma web genera automáticamente archivos excel con datos sobre el desarrollo de la campaña, además permite la subida de imágenes y otros contenidos.